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    .: Cos'è ?
E' un servizio centralizzato di assistenza on-line fornito dalle biblioteche dell'Università di Bologna.
.: Cosa offre ?
Il servizio offre risposte a quesiti semplici di natura bibliografica, indicazioni sulle strategie di ricerca e sulle fonti da consultare. Fornisce inoltre informazioni sui servizi bibliotecari dell'Ateneo.
.: A chi è rivolto ?
Il servizio è rivolto principalmente agli studenti, ai docenti, ai ricercatori e ai collaboratori alla didattica e alla ricerca dell'Università di Bologna,
anche se può essere utilizzato liberamente da qualsiasi utente della rete.
.: Come si usa ?
Compila il modulo indicando, in modo chiaro e corretto, il tuo indirizzo e-mail, il motivo della richiesta e la domanda che vuoi rivolgere.
Ricorda: più precisa sarà la domanda più possibilità avrai di ricevere una risposta dettagliata.
Se compili il campo "fonti già consultate" ci permetterai di indicarti strumenti di ricerca alternativi a quelli da te già utilizzati.
La tua richiesta verrà inoltrata ad un gruppo di bibliotecari che provvederanno a inviare la risposta al tuo indirizzo e-mail, entro 3 giorni lavorativi.
.: A quali domande rispondiamo ?
  • Localizzazioni di libri e periodici presso le biblioteche
  • verifiche bibliografiche di avvenimenti, date, dati statistici
  • verifiche biografiche
  • riferimenti legislativi
  • acronimi e terminologia
  • riferimenti bibliografici introduttivi su un autore, un movimento o un argomento.
  • utilizzo di cataloghi, banche dati, risorse elettroniche e siti web
  • informazioni sui servizi bibliotecari dell'Ateneo
.: Quali informazioni non forniamo ?
  • bibliografie complete ed esaustive
  • bibliografie a fini concorsuali
  • ricerche bibliografiche approfondite in sostituzione dell'utente
  • consigli medici o pareri legali, compresa la ricerca e la localizzazione di dati giurisprudenziali
  • informazioni tecniche di hardware e software
  • informazioni riservate e di carattere personale
  • informazioni specifiche di carattere amministrativo (assegni di ricerca, iscrizioni, ecc.) sull'organizzazione dell'Ateneo e sulla didattica (orari, programmi ecc.) per le quali si rinvia al portale dell'Ateneo.
.: Quali servizi non forniamo attraverso il modulo di richiesta ?
  • fornitura di documenti (document delivery)
  • prestito interbibliotecario
  • proroga del prestito
per questi servizi puoi rivolgerti alla tua biblioteca di riferimento
se non accedi ai servizi scrivi a abis-sebinaol@unibo.it

   
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